时间:2021-03-28 点击: 次 来源:网络 作者:佚名 - 小 + 大
淘宝补单平台补单一、店铺领航员 是衡量店铺综合服务能力的数据指标,包括售后服务、商 品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度,涉及影响消费者体验的7个指标。7个指标共同影响店铺领航员综合排名。 作用是帮助商家了解自己当前的服务水平,知晓提升方向,不断提升自身服务能力和竞争力。 很多店铺是超30%,达到这个标准就可以有报名的资格,当然越高越好。 二、领航员页面综合排名的影响 ![]() 领航员综合表现反映的是店铺综合服务水平,一些店铺虽然DSR偏低,但在其它方面表现不错,即在同等级店铺中综合水平较高,这类店铺同样可以报名活动。 各资源位、活动今后将使用领航员综合表现作为活动门槛之一,目前推文和竞价活动已经将领航员指标作为活动门槛。 各位商家应注重提升自己的综合服务能力,提升自身竞争力的同时也带给消费者更好的体验。 淘宝补单平台补单三、领航员页面入口 1. 拼多多管理后台-数据中心-服务数据-店铺领航员 此入口目前只有部分商家可以看到,即将全部开放,敬请关注; 2. 在对领航员综合表现有要求的活动报名页面能看到领航员情况。 领航员综合表现分为两个等级:良和较差 良——领航员综合排名前70% 较差——领航员综合排名后30% (包括30%) |